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TRANSPORTE DA ENCOMENDA:

As mercadorias vendidas são transportadas por transportadoras de nossa confiança aptas a realizar a entrega de nossos produtos com considerável agilidade e segurança. As entregas ocorrerão logo após a emissão da Nota Fiscal (DANFE) que será enviado para o e-mail do cliente (prazo de entrega variável conforme a região da entrega informar-se quando necessário).

Assim, solicitamos atenção, pois a qualquer momento a entrega poderá estar sendo efetuado, o não recebimento, a não localização/exatidão do endereço ou ausência de pessoas na entrega custará ao remetente taxa de reentrega que varia conforme transportadora e região.

IMPORTANTE: Sempre ao receber mercadorias fazer a conferencia da quantidade e estado físico do produto junto do entregador. Havendo qualquer avaria como: deformação, rasgos, umidade ou qualquer outra condição que aparente dano ao produto, não receber. A responsabilidade pela integridade do produto é da transportadora. Assim, relatar no verso do conhecimento de transporte a ocorrência e entrar em contato com a equipe de vendas (conforme nossos canais de comunicação).


DISPONIBILIDADE EM ESTOQUE:
Os prazos variam de acordo com a disponibilidade dos produtos encomendados. Segue abaixo detalhes sobre esses prazos.

IMEDIATO
Significa que o produto já está disponível no estoque da MEX.
Desta maneira, a entrega depende exclusivamente do prazo de entrega da sua região (cidade/estado) + forma de pagamento.

EM 30 DIAS ÚTEIS
Neste caso, o produto estará disponível na fabrica em até 30 dias úteis e o prazo de entrega depende exclusivamente  da sua região (cidade/estado) + forma de pagamento. .

A CONSULTAR
Disponibilidade não definida, consulte o Televendas (11)4028-1140 / whatsapp (11)96059-7131 e (11) 98337-1940 para obter maiores informações.

PRAZO DE ENTREGA:
O prazo de entrega é calculado da seguinte forma: prazo de disponibilidade em estoque + prazo da sua região (cidade/estado) + forma de pagamento.

IMPORTANTE: O prazo de envio da encomenda se inicia a partir da confirmação de pagamento.

VALORES DE FRETE:
Usamos transportadoras terceirizadas e o valor do frete será cobrado de acordo com o produto e com a região.

IMPORTANTE: Não temos valores de frete fixos para as regiões Norte e interior do Mato Grosso. Se você mora em uma dessas localidades, entre em contato conosco pelo Televendas (11)4028-1140 /  whatsapp (11)96059-7131 e (11) 98337-1940.


Após a identificação do pagamento, iremos imediatamente, separar o material, embalar e enviar. Após o envio, iremos enviar o número de rastreamento de seu pedido. Você poderá acompanhar a situação do seu pedido pelo nosso site. Basta entrar com o email e senha cadastrados no sistema.

Persistindo a dúvida sobre o valor de frete, por favor, consulte-nos para saber mais..

TELEVENDAS: (11) 4028-1140 /  whatsapp (11)96059-7131 e (11) 98337-1940
Email: atendimentovirtual@mex.com.br